Урок 1. Анализ ситуации
Узнай, какие 4 вопроса надо себе задать, чтобы повысить эффективность планирования. 
Получи методику анализа текущей ситуации SWOT
Получи методику принятия решения
4 вопроса планирования: 
  • Где я сейчас нахожусь? (ответ на вопрос помогает определить текущую ситуацию - имеющиеся ресурсы, возможности, сильные/слабые стороны);
  • Куда я хочу пойти? (ответ на вопрос помогает определить цель);
  • Как я хочу пойти? (ответ на вопрос помогает определить стратегию и пути достижения поставленных целей с учетом текущей ситуации);
  • Что мне для этого нужно? (ответ на вопрос помогает определить все ресурсы, которые понадобятся для достижения поставленной цели) 


Инструмент оценки текущей ситуации: SWOT-анализ
SWOT-анализ - один из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.
SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов, разработке стратегических целей и задач компании.
https://lh6.googleusercontent.com/IGurX0iPWObZgwyv84J6mHXKBQqpsLPxN5yMgSqGdY1lSkw64ztFMeeyMSj2DUEqONod1ZrmGqOb15irqfAOUIyCCw8l5Maka_qWNPv0YXAgUno0=w1280Strengths – сильные стороны; Weakness – слабые стороны; Opportunities – возможности; Threats – угрозы.По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ внутренней и внешней ситуации.
При оценке внешней ситуации стоит учитывать:
  • законодательство и политический климат.
  • ожидаемые или возможные его изменения, которые могут повлиять на работу компании. 
  • экономическое положение страны, региона (изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, потенциально влияющие на компанию, ожидаемая инфляция).
  • социально-демографические факторы.
  • изменение технологий (ожидание технических новинок).
  • экологическую среду.
В процессе проведения анализа внутренней ситуации компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность.
В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании. Ключевые факторы анализа:
  1. менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность);
  2. маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий);
  3. персонал (особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала);
  4. анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибьюции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров);
  5. анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки);
  6. анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;
  7. наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);
  8. анализ ценовой политики, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта и задач компании.
Преимущества SWOT-анализа
  • Помогает компании использовать внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии.
  • Если сильных отличительных преимуществ у компании пока нет, можно проанализировать свои потенциально сильные стороны и использовать их для достижения маркетинговых целей.
  • Проанализировать все слабые и уязвимые места компании, чтобы понять, влияют ли они на конкуренцию, положение на рынке, можно ли их откорректировать, исходя из стратегических соображений?
  • Знать, какие ресурсы и квалификации лучше всего использовать для того чтобы получить максимально благоприятные возможности.
  • Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными для компании, предпринять ряд стратегических действий для хорошей защиты.


Вопросы для анализа сильных сторон объекта SWOT-анализа
  • Какую сильную сторону стоит укреплять?
  • Какие сильные стороны не так очевидны и нуждаются в бОльшей поддержке?
Вопросы для анализа слабых сторон объекта SWOT-анализа
  • Как минимизировать влияние слабых сторон?
  • Каков план действий по устранению слабых сторон или их превращению в сильные?
  • Как скрыть те слабые стороны, которые невозможно изменить?
Вопросы для анализа возможностей объекта SWOT-анализа
  • Что необходимо сделать, чтобы в максимально короткий срок реализовать возможности?
  • Как в развитии возможностей использовать сильные стороны?
Вопросы для анализа угроз объекта SWOT-анализа
  • Каким образом можно нейтрализовать угрозы?
  • Можно ли преобразовать угрозы в возможности?
  • Что необходимо сделать, чтобы защититься от угроз в кротчайшие сроки?
Результатом SWOT-анализа является структурированная информация о характеристиках объекта анализа, которая в дальнейшем будет использоваться для составления плана действий.

МЕТОД ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ

Когда вы выбираете из множества различных вариантов, как вы решаете, какой вариант предпочесть? Это делать особенно трудно, если варианты выбора довольно сильно отличаются один от другого и, если критерии принятия решения носят субъективный характер. 
Метод парного сравнения помогает вам определить относительную важность ряда различных вариантов – это классически случай “сравнения яблок с апельсинами”. 

Метод парного сравнения облегчает выбор помогая ранжировать имеющиеся у вас варианты.
Как использовать инструмент 
Для использования этого инструмента необходимо: 
1. Составьте список всех вариантов, которые вы хотите сравнить. Назначьте каждому варианту букву (А, Б, В, Г и т.д.) 
2. Нарисуйте таблицу, где в качестве заголовков строк и столбцов будут маркированные буквами варианты из вашего списка. 
3. Добавьте внизу две строки: “Итого” и “Ранжир”. 
4. Закрасьте половину ячеек так, чтобы избежать сравнения варианта с самим собой или дублирования любого сравнения. 
5. Теперь начните попарно сравнивать варианты в каждой пустой ячейке. Напишите в ячейке букву предпочтительного варианта. 
6. В строке “Итого” укажите сколько раз каждая буква написана вами в ячейках. 
7. В строке “Ранжир” ранжируйте варианты на основе количества букв из строки итого. 

Метод парных сравнений, пример №1 
В качестве первого примера рассмотрим вариант выбора из четырех поставщиков. Сравним каждого поставщика друг с другом.
Здесь самый высокий ранг у компании “Оникс”Метод парных сравнений, пример №2 
В качестве второго примера рассмотрим вариант анализа парных сравнений для определения и ранжирования лучших мотиваторов для команды.
И первое место получает мотиватор “Интересная работа”, второе “Достижения” 
Основные моменты 
Метод парного сравнения применим при определении относительной важности различных вариантов. Особенно полезен он в тех случаях, когда приоритеты не ясны, когда варианты сильно различаются, когда критерии оценки имеют субъективный характер или когда варианты соперничают друг с другом по своей важности. 

Этот инструмент предоставляет основу для сравнения каждого варианта с другими и помогает визуализировать предпочтения, проведя ранжирование вариантов.

ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ:
Вы решили запустить новый проект. Проведите SWOT-анализ данного проекта.




Загрузка...